Lewis Hamilton se ha proclamado hoy Campeón Mundial de FORMULA 1 en el brasileño circuito de Interlagos, después de una carrera plagada de sorpresas, tensión, ahora llueve-ahora no-ahora vuelve a llover (link y clasificación). Van para él mis felicitaciones, que vienen a confirmar que se trata (mal que le pese a algunos) de un gran piloto, llamado a darle emoción a esto de la F1 (que lo necesita).
Vayamos a una reflexión, utilizando el desarrollo de la temporada, y de esta última carrera, algo más de gestión. Felipe Massa lloraba hoy al verse privado de un título, a pesar de haber hecho todo lo posible es esta última carrera. Lloraba de rabia tras ganarla, pensando quizás que “la suerte” le ha privado de un campeonato. Pero nada más lejos de la realidad. No creo que exita la buena suerte (leed a Alex Rovira en “El libro de la Buena Suerte”), pero sí la mala suerte. La mala suerte podría haberle hecho perder a Hamilton el titulo. La “buena suerte” hay que trabajarla, crear las circustancias propicias para que aparezca.
Siempre tratamos de buscar una justificación a lo que pasa. Eso es bueno, nos permite mejorar. Pero no siempre podemos encontrar las causas que han producido directamente los hechos. Lo malo viene cuando “creamos” o nos inventamos razones para explicar lo que ha sucedido. Es uno de los defectos de los perdedores, de quienes no son capaces de reconocer que no han hecho lo suficiente.
Probablemente muchas personas que se encuentran bajo presión, políticos incluidos, necesitan justificar los hechos, encontrar una justificación adecuada a lo que pasa. Habitualmente, llevarse las medallas de lo que sale bien, y echar las culpas a otros de lo que sale mal. Esto es muy peligroso, y no deberíamos caer en este tipo de políticas en el mundo empresarial. Por encima de todo, está la honestidad. Con los demás, pero también con uno mismo.
Otra razón para emitir juicios “con fundamento”: la credibilidad. Este tipo de justificaciones son peligrosas para lo que llamamos reputación. TODOS, nosotros mismos, nos ganamos una reputación con nuestras acciones. El resto de compañeros, clientes, proveedores o colaboradores nos tratan en base a nuestra reputación; gracias a ella, podremos tener credibilidad cuando transmitimos nuestras opiniones, o queremos convencer. O no tenerla.
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